Kullanım Şartları
1. Taraflar ve Amaç
İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), [Şirket Tam Ticari Ünvanınız] ("Şirket") ile Ajandam.online platformuna ("Platform") üye olan veya hizmetlerden yararlanan kullanıcı ("Üye") arasında akdedilmiştir. Üye, Platform'a kayıt olarak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Hizmetin Kapsamı
Ajandam.online, işletmelerin randevu süreçlerini yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet kapsamı; randevu takvimi yönetimi, müşteri kaydı (CRM), SMS/E-posta bildirimleri ve raporlama araçlarını içerir. Şirket, hizmetin özelliklerinde ve altyapısında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Doğru Bilgi: Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin (Ad, Soyad, İşletme Adı, İletişim vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
- Hesap Güvenliği: Şifre güvenliğinden tamamen Üye sorumludur. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
- Yetkisiz Kullanım: Hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark etmeniz durumunda derhal Şirket'e bildirimde bulunmalısınız.
4. Ücretlendirme, Deneme Süresi ve İptal
- Deneme Süresi: Yeni üyelere 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulabilir. Deneme süresi sonunda hizmeti kullanmaya devam etmek için ücretli paketlerden birinin seçilmesi gerekir.
- Ödemeler: Üyelik ücretleri, seçilen döneme (Aylık veya Yıllık) göre peşin olarak tahsil edilir.
- İptal ve İade: Üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal durumunda, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz. Kullanılmayan günler için para iadesi yapılmaz (Cayma hakkı istisnaları saklıdır).
5. Kullanım Kuralları ve Yasaklar
Üye, Platform'u aşağıdaki şekillerde kullanamaz:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı faaliyetlerde bulunmak.
- Sistemin güvenliğini tehdit edecek, tersine mühendislik yapacak veya sunuculara zarar verecek girişimlerde bulunmak.
- Müşterilerine spam (izinsiz) SMS veya E-posta göndermek.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Ajandam.online yazılımı, tasarımı, kaynak kodları ve markası Şirket'e aittir. Üye, sisteme yüklediği kendi verilerinin (müşteri listesi, randevular vb.) sahibidir. Şirket, bu verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işler.
7. Sorumluluk Reddi (Limitation of Liability)
Şirket, Platform'un 7/24 kesintisiz çalışması için makul ticari çabayı gösterir. Ancak; teknik arızalar, siber saldırılar, operatör kaynaklı SMS iletim sorunları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan veri kayıplarından veya hizmet kesintilerinden dolayı oluşabilecek ticari zararlardan (kar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.
8. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, işbu Kullanım Şartları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel şartlar Platform üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda [Şehir Adı, Örn: İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.