Gizlilik Politikası - Ajandam.online

1. Giriş ve Amaç

Ajandam.online ("Platform") olarak, kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı taraflar ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Tam Ticari Ünvanınız Buraya] ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: [Şirket Adresiniz]
E-posta: info@ajandam.online

3. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları (Loglar), parola bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu tarihleri, randevu notları, seçilen hizmetler.
Pazarlama Bilgileri: Çerez (Cookie) kayıtları, kullanım alışkanlıkları.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ajandam.online üzerinden randevu oluşturulması ve takibi.
Randevu hatırlatma bildirimlerinin (SMS ve E-posta) gönderilmesi.
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabın yönetilmesi.
Hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların çözülmesi.
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura kesimi, vergi kanunları vb.).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla sınırlı olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

SMS ve E-posta Sağlayıcıları: Randevu hatırlatmalarını size ulaştırmak için altyapı sağlayıcıları ile numara ve e-posta paylaşımı.
Ödeme Kuruluşları: Online ödeme alınması durumunda, kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz; doğrudan güvenli ödeme altyapısı (örn: Iyzico, Param vb.) ile işlenir.
Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Platformumuzun düzgün çalışması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Analiz çerezleri ise site trafiğini analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle info@ajandam.online adresi üzerinden veya 0537 782 88 98 numaralı hattan iletişime geçebilirsiniz.